Concerne : MOS Solo, version 4 ou R1

Problème : L’installation du logiciel MOS Solo s’est bien déroulée. Mais au premier lancement, quand je clique sur « Nouveau Projet », j’accède à un écran blanc ?

Causes probables : MOS Solo s’exécute dans le navigateur Internet Explorer, et utilise de nombreuses fenêtre bondissantes « Pop-ups ».

1. vous avez Windows XP et les options de sécurité d’IE6 sont activées pour interdire l’éxecution de contenus locaux
2. vous avez installé une barre d’outils (Yahoo, Google) dont l’option « Blocage de pop-up » est activée

Cas 1 : Sur Windows XP SP 2 ou Vista, l’option « Autoriser le contenu actif à s’exécuter dans la zone locale » doit être activée.Voir comment faire

Cas 2 : Désactiver le blocage des fenêtres pop-up dans la zone Poste de travail, ou encore dans la barre d’outils Google ou Yahoo si vous les avez installées.

Voir aussi :

 Le programme MOS Solo ne se lance pas

Si les difficultés persistent, écrivez à notre support support@formastore.net